Compte client & données personnelles
Comment créer un compte Zago ?
Lors de votre première commande sur notre site internet Zago, vous avez la possibilité de créer un compte.
Pour commencer, cliquez sur le pictogramme « connexion » en haut à droite de la page d’accueil du site. Puis sur le bouton « Créer un compte ».
Nous vous demanderons quelques informations comme votre nom complet, votre civilité... Ainsi que votre adresse mail et un mot de passe confidentiel, qui vous permettront de vous connecter lors de vos prochains achats.
Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères ainsi que des minuscules, majuscule, chiffres et caractères spéciaux.
Une fois ces étapes terminées, vous ferez partie de la famille Zago !
Que faire si je n’arrive pas à me connecter à mon compte ?
Assurez-vous dans un premier temps d’avoir entré l’adresse mail et le mot de passe qui correspondent bien à votre compte.
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur le lien « mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Vous recevrez ensuite un mail avec un lien qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe. Si vous ne le recevez pas au bout de quelques minutes, pensez à consulter vos courriers indésirables.
Pour toute autre demande, merci de vous adresser à notre service clients disponible au 04.58.10.00.60 du lundi au jeudi de 13h30 à 16h30 ou par mail à service-clients@be-connected.fr.
Comment faire si je n’ai pas reçu ma facture ?
La facture est envoyée automatiquement lorsque la commande est expédiée. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
Si vous n’avez pas reçu votre facture, merci d’adresser votre demande à service-clients@be-connected.fr en indiquant votre n° de commande. Notre service client vous enverra votre facture par mail.
Je suis un professionnel, qui contacter ?
Si vous êtes un professionnel, merci d’adresser votre demande à commercial@pro-living.fr.